Помощь
Гарантия
Вы можете быть уверены в качестве приобретаемых товаров. Наши поставщики – либо производители, либо официальные дилеры мировых брендов. Мы занимаемся продажей товаров только соответствующих требованиям законодательства РФ.
Если после покупки, вы вдруг обнаружили дефект товара, обратитесь к нам по номеру
8 (495) 225 62 85
или в сервисный центр производителя.
Товары на гарантии обслуживают сервисные центры производителей. Обратите внимание, гарантийный срок на изделия устанавливают производители, и он отмечен в гарантийном талоне или инструкции.
Перед отправкой товара мы всегда проверяем, есть ли в заказе сопроводительные документы, и просим вас тоже убедиться в их наличии.
Возврат
Иногда возникает необходимость вернуть товар магазину. Такое бывает, и мы готовы помочь вам оформить возврат. Позвоните на горячую линию нашего магазина по телефону
Если после покупки, вы вдруг обнаружили дефект товара, обратитесь к нам по номеру
8 (495) 225 62 85
или направьте заявку по адресу
мы примем вашу заявку и подскажем, что делать дальше.
От товара ненадлежащего качества – разбитых, недоукомплектованных изделий или товаров, не соответствующих описанию на сайте, – вы можете отказаться при приеме заказа.
Мы можем принять у вас и товар надлежащего качества, если он не был подключен к коммуникациям и все его товарные свойства сохранены. Хорошо, если вы сохранили сопроводительные документы, в том числе товарный и кассовый чеки.
Если вы купили товар онлайн, его можно вернуть в течение 7 дней с момента получения.
Обмен
Мы понимаем, что после покупки может возникнуть необходимость обменять товар на другой, и если есть такая возможность, мы готовы помочь вам в подборе и замене.
Если вы хотите обменять товар, позвоните нам по телефону:
8 (495) 225 62 85
и мы подскажем, что мы можем сделать.
мы примем вашу заявку и подскажем, что делать дальше.
Каждый случай рассматриваем индивидуально, но есть небольшой ряд общих условий обмена. Так, мы сможем принять товар, если он не был подключен к коммуникациям, и все его товарные свойства сохранены. Отлично, если вы сохранили сопроводительные документы, в том числе товарный и кассовый чеки.
Если вы купили товар онлайн, его можно обменять в течение 7 дней с момента получения.
